今日微博“多位网友称连接高铁 WiFi 时弹出脏话”登上热门话题,有多名用户声称在使用国铁吉讯 App(原掌上高铁)连接高铁 Wi-Fi / 进行实名认证时,系统弹窗出现不雅用语。

尝试多次致电 App 官方客服,但处于忙音状态,一直无法接通

17143014450201000.webp

17143014466651000.webp

据国铁吉讯官方微信公众号显示,国铁吉讯 App(原掌上高铁)是中国铁路出行服务 App。为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务,包括火车票、电子客票、车厢娱乐、订餐到座、高铁同行等车上旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。该 App 认证主体为国铁吉讯科技有限公司。

公开报道显示,国铁吉讯公司成立于 2018 年 7 月,是中国国家铁路集团、吉利、腾讯三方的合资公司,由国铁集团下属公司控股。