微软于 2020 年 1 月停止了对于 Windows 7 系统的支持。该系统已经运行了 10 余年，随着 Win10 的大量普及以及频繁更新，大多数用户已经转向了 Win10。然而根据 NetMarketShare 的数据显示，截止到 2020 年年末，全球范围内依旧有 20.93% 的电脑运行 Win7 系统。尽管微软为 Win7 提供免费升级至 Win10 的选项，但是这项数据依旧超出预期。该机构表示，大多数运行 Win7 系统的电脑来自于全球各地的政府部门以及相关机构，此外还有一些工控设备。
据外媒 wccftech 消息，微软官方在一月末的报告中表示，一月份 OEM 操作系统总体销售收入增长了 1%。其中 Win10 家庭版 OEM 系统收入增长了 24%，Win10 专业版 OEM 收入降低了 9%。由于专业版系统的利润明显高于家庭版，因此综合来看整体收入仅仅提高了 1%。微软表示，由于 2020 年停止支持 Win7，造成了该公司 OEM 系统销售额明显增长，今年有所放缓，但仍然是正常水平。
IT之家了解到，微软于 2012 年发布 Windows 10 操作系统，同时为 Windows 7 用户提供了免费升级计划，但该计划于 2016 年终止。但是微软为了促进 Win10 的普及，在 2020 年末依旧提供免费升级活动。只要用户的电脑装有正版 Windows 7 或 Windows 8.1 才有效。安装系统时，需要选择保存文件和信息的升级选项，这样可以免费升级至正版 Win10.