因业务调整，中国移动和家亲、家庭云出品的和家亲相册（和家相册）服务已于今日 0 时起正式停服下线，和家亲（智能家居）主应用不受影响。
目前用户在和家亲相册服务下存储的个人数据，包括但不限于数据迁移存储、数据备份等已无法访问。
经查询得知，和家亲相册是中国移动在 2019 年 4 月推出的一款家庭云盘应用，主打家庭亲友共存共享数字内容。
该应用在上线不久后推出了会员服务，其中基础会员免费，最高可用 16GB 空间，一次最大上传 500MB 文件；超级会员 10 元 / 月，最高可用 2TB 空间，一次最大上传 4GB 文件；尊享会员 15 元 / 月，最高可用 4TB 空间，一次最大上传 4GB 文件。
公开资料显示，和家相册主要提供照片、音频、视频与文件等数据存储、上传下载、共享等服务，支持魔百和电视、手机与电脑多终端访问与管理，家庭成员实时动态管理。