经典《RuneScape》玩家一直都面临着来自开发商的挑战。这款老牌游戏的开发者频繁更换，他们对游戏演变的决策往往与玩家的期望背道而驰。2024年这种情况仍然不会改变，Jagex工作室新老板关于自动挂机程序的评论严重惹恼了《RuneScape》玩家。
引发争议的源头是一个高赞论坛帖子，该帖子引用了《金融时报》关于CVC Capital Partners收购Jagex工作室的文章。文章采访了一位与公司关系密切的人士，该人士表示Jagex团队会确保挂机程序数量不过度膨胀，但最终应该在挂机账号和玩家之间保持某种平衡。
“重点在于确保对挂机程序的过度使用进行管理。被标记的账号会从游戏中移除，因此游戏内剩余的将是一种玩家和挂机账号的平衡……如果我拥有3个账号，很有可能其中一个是我自己，另外两个是挂机账号。如果一个玩家愿意为三个账号付费，并且让其中两个作为挂机账号，那就随他们吧。Jagex管理团队会对挂机程序进行监管，确保它们不会成为游戏中的问题。”
玩家们将此声明解读为开发商的投降，相当于认可了使用挂机程序进行刷怪，从而获得对其他玩家的巨大优势。一些论坛用户质疑投入时间培养角色的意义，因为其他“玩家”只需挂机就能更快（甚至瞬间）完成任务。
由于气氛过于激烈，RuneScape论坛的版主不得不介入。工作室代表确认，金融时报上引用的言论并不准确地代表他们的“策略”，去年Jagex封禁了近700万个挂机程序。
社区高级经理“ModAyiza”补充说，自2024年年初以来，工作室平均每周封禁67,000个账号，由于挂机程序被封禁，每周从游戏中移除900亿金币（在新版本《RuneScape》中，每周被删除的金币为1.5万亿）。
Jagex工作室还在官方博客上发表了一篇帖子，回应了这些争议。开发商讨论了挂机程序创建者（新的程序会在旧的程序被删除后迅速出现）和作弊者（无论是组织性作弊还是个人作弊）的顽固性。
该公司正在努力进行“重大举措”以帮助应对这一挑战，但同时也需要谨慎，因为并非所有被举报和“明显”作弊的玩家实际上都在作弊。毕竟，有些人出于恶意而举报合法玩家，因此每次封禁都需要“证据”支持，这需要一些时间。同样的情况也适用于排行榜的改进，包括排除被封禁的账号。
尽管公告让许多玩家松了一口气，但一些粉丝仍然不信任开发商。部分原因是他们过去遇到过开发商没有注意到“明显”挂机的经历，或者受到了不公正的封禁（据Jagex称，截至2024年，这种情况只影响了38位用户）。一些网络用户还声称，这篇文章实际上没有说什么新的东西，只是开发商在另一个误导性声明之后做出的“危机公关”的最新例子。