实际上,从PC端向移动端的转型中,腾讯放弃的QQ产品不只是红钻。

实际上,从PC端向移动端的转型中,腾讯放弃的QQ产品不只是红钻。

不过很快事件发生反转,腾讯QQ在官微回应称,PC端QQ秀并没有突然下线,只是折叠在了聊天窗口,点击后仍然可以显示。

看似是一场乌龙报道,但不可否认的是,作为PC互联网时代的产品,QQ秀的用户以及带来的会员收入已经相当微薄。另外,腾讯也早已关闭了QQ秀红钻的充值渠道。

如此看来,QQ秀真正下架,也只是时间问题。

实际上,不只是QQ红钻,还有超级QQ、粉钻、魔钻、星钻、紫钻等多个业务都已先后关闭或者被合并——这些退出历史舞台的“老产品”,见证着时代的变迁,也见证着我们的青春。

“这不也算是元宇宙吗”

“回忆杀”被突然引燃。有媒体报道,QQ秀在新版本中已不再显示,用户将无法再看到自己的QQ秀装扮形象,并推荐用户使用手机QQ中的厘米秀。

实际上,QQ秀最早出现在QQ2000C Bulid 1230 beta2patch版本,是一个QQ虚拟形象设计系统。QQ秀商城的虚拟服饰、场景和人物形象可以用来装扮用户在PC端QQ中显示的虚拟形象。

在20年前的学生时代,很多用户可能都有装扮QQ秀的回忆——毕竟在那个清秀的时代,几块钱的QQ秀便可让你成为“高富帅”、“白富美”,十分过瘾。正因如此,下线的消息瞬间引发网友们的集体感慨。

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“爷青结!小时候最爱在QQ秀里配衣服,青春的记忆啊!当年花了不少Q币呢。”还有网友开玩笑称,“这不也算是元宇宙吗?什么?腾讯你不要元宇宙了?”

不过对于为了QQ秀而充值红钻的用户们,可能不只是伤心,还有愤怒。“我还有好长时间的红钻呢,退钱吗?”一位用户质疑道。

目前,QQ秀官网已经不再维护,也不再显示红钻的相关信息。在官网上,腾讯贴出了一张二维码,推荐用户体验手机版厘米秀。

厘米秀功能是腾讯为手机QQ推出的虚拟形象设计系统。可以在个人资料页显示虚拟形象,并且可以在聊天中使用,相当于将PC版的QQ秀移植到了手机端。

Flash停更导致QQ秀被弃?

在微博热搜的民意汹涌之下,@腾讯QQ也在官微作出了回应。

腾讯方面称,PC端QQ秀只是折叠在聊天窗口,按图点击后可以正常显示。“没有突然下线,只有惊喜嬗变,未来的QQ秀还会展示更真实立体的你,敬请期待。”

体验后发现,对比老版本,最新的PC版QQ9.5.2版本确实默认将QQ秀功能隐藏,但在聊天界面的右侧有个按钮,点击后QQ秀便可以正常显示。

值得注意的是,虽然腾讯官方称并没有下线QQ秀,但目前QQ秀的装扮功能已无法正常使用,点击“快速换装”、“消息中心”、“我的主页”等,均没有任何反应。

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实际上,与QQ秀相关的增值付费业务红钻早已在2020年就停止续费充值。目前在腾讯充值官网搜索红钻,已没有相关业务显示。

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大约在两个月前,在红钻的百度贴吧里,就有工作人员发布了《关于红钻官网停止维护的通知》。通知称,原本移动端QQ推出厘米秀时,是决定将红钻作为厘米秀小钻的合并业务,但由于各种原因,其中也更是为了推进新兴增值业务的发展,最终放弃了这个计划。2021年9月4日起停止维护红钻官网,届时原红钻特权图片秀相关资源将不再存储服务器且暂停服务。

该工作人员解释称,QQ秀是作为建立在Flash插件上的产品,今年微软已停止并已下架了Flashplayer,为保障用户权益第一时间关闭红钻的开通渠道。虽然Flash目前国内依旧有团队特供,但微软已不会再提供更新,目前移动端是未来市场的风向,相信会在移动端做出更好的产品提供给用户。

这一通知也引发了大量红钻用户的不满。一部分用户认为,自己花费很多钱充值了红钻,现在还没到期却被放弃,自己的权益受到了侵害,要求腾讯给出补偿。“以后都别充钱了,说不定哪天连会员都下线了,补偿也没有,开了这么多年,我们的钱就不是钱?”

另有部分用户表示,这代表着自己的青春,不想放弃这个身份特权,甚至还寻求通过多种第三方渠道继续充值。

这些年,被抛弃的QQ产品

整体来看,腾讯逐渐放弃QQ秀和红钻业务,一方面是Flash停更所致,另一方面不可回避的原因是:PC端QQ用户逐年减少,早已向手机端迁移。

不过,无论是QQ PC版还是移动版,月活数据均有所下滑。在今年5月,腾讯发布的Q1财报显示,该季度微信与WeChat(微信海外版)合并月活达12.416亿,同比增长3.3%,但是QQ移动终端月活仅为6.064亿,同比减少了12.6%。

实际上,从PC端向移动端的转型中,腾讯放弃的QQ产品不只是红钻。

比如2006年推出的超级QQ,月费10元,开通后可以享受24小时移动在线、2倍QQ等级加速、短信聊QQ等特权。但在手机用户逐渐成为主流之下,这一功能就显得不再有开通的价值。2015年,腾讯将超级QQ升级为QQ会员,正式关闭了该产品的开通通道。

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还有与虚拟社区喂养游戏QQ宠物绑定的粉钻,2008年QQ宠物停止运营,相应也不再提供粉钻充值服务。

2011年推出的手机游戏特权包月服务QQ魔钻,于2013年7月与QQ蓝钻合并,纳入蓝钻体系;为QQ空间和QQ音乐用户提供的联合增值服务星钻,已经停止充值;与QQ音速游戏绑定的QQ音速紫钻,2018年腾讯宣布QQ音速游戏退市,这一业务也随之停止。

实际上,每次业务的关闭,都会引发相关用户的反弹,用户们普遍质疑道,“每次都是把钻开到很高等级了,突然就没了。失去的钱,谁来补偿?”

实际上对于腾讯而言,业务的自然兴衰难以避免,但在考虑业务发展的同时,能否为付费用户提供更为稳妥的解决方案,值得反思。


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